跃然新境,红旗“时半功倍”
万马齐喑,险些是中国车市及车企上半年的集团状态。已成定局的同比两位数负增长,说明中国车市迎来了真正意义上的“大考”。
累叙至暗已有太多,寻找可参考可警惕的光亮事例,应该更具现实意义,究竟中国车市的路很长,自主品牌潜力还很大。所以,谈谈红旗。
数据显示,方才已往的6月,红旗以高出8000辆的骄人业绩再创单月销量新记载。不只新晋上市的红旗HS5订单喜人,“爆款”效应初露眉目,并且主力车型H5更是魅力不减,销量环比上涨8%,红旗“双车”热销可谓冲破了自主品牌不能同时卖好两款车的“魔咒”。再综合上半年,红旗累计销量打破33200辆,超去年全年销量总和,又完美诠释了作甚“逆势而扬”!
事皆有因,红旗之所以能在车市调解期发作出庞大能量,傲视同侪的“产物力”与大处着眼、细节入手的“营销力”功不行没,值得研究,更值得警惕。
用户需求进级 红旗产物恰逢那时
需求进级,已是中国车市快速推进二十年之后消费者的集团追求,用户对汽车“得到感”的要求此时尤为强烈,即:在以往同等价位下,等候得到更好的、更能满意多元需求的汽车产物。所以,汽车财富,没有过硬的“产物力“不可。
2018年,红旗创记载地打破3.3万辆销量,尤其当年4月底上市的红旗H5堪称国家栋梁。这款面向年青消费者打造的B级轿车,不只在外观上迎合了年青人的审美,更在空间、外观、内饰、做工、科技设置、智能化、动力操控、安详机能等方面逾越了同级竞品。H5的一连热销,既浮现了年青用户对红旗品牌的热爱,更说明白他们对红旗产物发自心田的承认。
虽然,在3000多款汽车产物同时在售的市场情况中,一招鲜吃遍天的法例已不合用。因此,H5也在进化中,本年5月,红旗推出了2019款红旗H5,新增了“天窗雨天自动封锁”、“后备箱感到开启”、“360度全景影像”等19项设置,增配不加价,进一步确保其成为本年上半年红旗逆势而扬的最大元勋,可预见的将来,热度必然不减。
H5的乐成,越发刚强了红旗年青化的刻意,并乘势而进推出红旗HS5。这款定位为红旗首款B级豪华SUV的车型,实现了红旗60年来首次对轿车品类的超过。红旗HS5凭借红旗之翼迎宾毯、俊朗的造型、优雅的内饰、航空级睡眠头枕、HD2. 5自动泊车系统以及主被动安详和网络安详系统充实阐释了其至享尊贵、至享精细、至享舒适、至享智能和至享安详的五大特点,上市月余赢得的热评和喜人订单,很好的印证其“当红不让”的上市主题,“B级SUV新标杆”也是许多业内人士对红旗HS5的评价和等候。
打造多元触点 红旗营销追求代价认同
所谓“酒香也怕巷子深”,红旗产物当然好,但若让用户实现从知道,到认同,再到选择的逐阶递进,没有过硬的“营销力”不可。
事实上,与红旗产物展示的年青化画风相对应,红旗营销团队同样显示出与时俱进的气质。从策划产物到策划用户的思维转变,使其开创性地打造了以品牌体验、产物体验、销售体验、处事体验、糊口体验、文化体验为焦点的“六位一体”体验式营销模式。这一模式的焦点是极致的“用户体验”,追求的是在向消费者提供一辆汽车的同时,也要让用户获得一个贴合本身精力需求、切合本身代价观、适应本身糊口方法的好同伴。
品牌体验,强化用户粘性。针对当今消费者很在意产物成果之上的魂灵契合及感情信任这一特点,红旗以开放和布满活力的姿态,出力与消费者成立一种感性干系,形成一个品牌共建的进程。
借央视春晚分会场,多款新车刷屏伴侣圈的契机,红旗与头部媒体相助开展以《中国红?旗传承》为主题的系列流传勾当,强化带有红旗特质的中国情结;同时通过对终端体验中心展厅举办凸显新年气息的气氛部署,为到店试驾客户发放传统匠人定制对联礼包等方法,让客户感觉到红旗的浓浓心意,从而凝固了互相间的感情关联。
5月26日,红旗HS5借势国际马拉松大赛上市,全国百余家红旗体验中心联动举行宣布勾当,以万人齐鉴的阵容,向公家展示了磅礴的“红旗气势”,让人们看到了面向年青消费者再发力的“红旗刻意”,让消费者感觉到了HS5气势气魄独具的“红旗魅力”。
父亲节,红旗宣布创意视频,通过报告一对父子有关传承、领略、相互支持的家庭感情故事,不只通报出红旗品牌所建议的坚实信念和精力气力,也让人们对红旗HS5这款车越发布满亲近感。
产物与销售体验,线上线下齐赋能。如何让独具优势的产物魅力被客户所感知,让企业出产的产物高效转化为客户愿意购置的商品,销售是要害一环。而红旗塑造的线下线上完整的通路矩阵,既浮现了对消费者的尊重和领略,也让客户可以无空间阻隔、无时间限制地完成对红旗的体验。它打破了产物销售的方法和进程,形成了真正意义上的计谋观念。
在线下,停止今朝,红旗在全国已经开业120家体验中心,实现了全国重点都市及大部门区域的全包围。同时,红旗通过试乘试驾、车展以及开辟团购品鉴、保客异业等方法,尽力拓展多元渠道。另外,环绕“周周有勾当,双周有主题”计策,努力开展终端双周品鉴及体验勾当。
在线上,红旗努力拓展渠道并开展系列勾当,给以客户纷歧样的触“电”体验。譬喻天猫旗舰店上的金猪纳福、新品预售,苏宁旗舰店上的焕新国货节,易车66购车节和汽车之家6.18购车节等。同时,5月26日红旗智联App正式上线,作为一个涵盖了看车、购车、用车等诸多伶俐成果的处事生态系统,累计注册会员已高出10万人。将来红旗还将赋予该平台更多成果,为客户提供越发愉悦的线上体验。
处事体验追求极致,万全保障。“假如你健忘客户,客户也会健忘你”,红旗秉持先让对方打动,再让对方认同的思维,让处事成为消费者购置产物的有力保障。
红旗以“极致处事”为追求,致力于打造红旗“心处事”品牌,涵盖用户从看车到换车的用车全轨迹,而用户进店第一步,一键尊享处事带来的极致体验就已开始。在店外,红旗开展了一连的客户眷注勾当:本年夏季,红旗开展了以“暖和于心,关爱随行”为主题的客户关爱勾当,勾当搜集用户万余名,全面晋升了满足度和信赖感。
另外,红旗全车系提供“三终身一免保”处事理念,包罗“终身免费保修”、“终身免费救助”、“终身免费取送”、“四年/十万公里免费调养”,并且还提出同级别最优的二手车保值打算。客户既切实感觉了红旗独占的中国式新高贵精美主义处事爱崇,也拥有了利用红旗的万全保障。
糊口与文化体验构建代价认同。唯有差别化的文化体验才气让产物融入消费者的糊口和感情世界,并形成文化认同,才算是真正走进消费者。
以构建车主对红旗品牌精美糊口理念和中国文化自信的代价共识为方针,红旗品牌与体验中心配合开展了形式多样的人文眷注和文化体验勾当,如宜宾地动爱心车队直奔灾区送糊口物资、“爱心送考车”助力高考公益勾当;与美团、公共点评、携程、途牛等展开异业相助勾当,在为车主缔造多彩红旗世界的同时,也强化了更多用户对红旗的代价认同。
“凡属过往,皆为序章”,历经严峻市场检验,红旗今天以月销直上8000辆的后果,让人看到了一个刚强的红旗正在阔步向前,也看到这个有着60余年深厚积淀的经典品牌,正在国潮文化大配景下,迸发出属于这个时代的国车自信与炽热激情!
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