湄涵联合创始人：我们的梦想是帮助更多人解决肌肤问题
所有饱受色斑问题困扰的人都会发出一句感叹:“祛斑太难了!”
有人因满脸黄褐斑整个人变得不自信;
有人与遗传的雀斑抗争数年无果,深感绝望;
有人看到老年斑增多,对衰老产生恐惧心理;
......
“长斑易,淡斑难,祛斑更是难上难”是人们公认的事实。许多人一直在寻找祛斑方法,但每一次都是怀着希望而去,揣着失望而归。近几年来,一个中医药祛斑品牌被越来越多的人熟知,它就是湄涵。
顾客对湄涵的评价很高,比如“产品使用方便”“服务好”等。成立仅2年多的湄涵,到底有什么魔力能吸引了大量顾客?
带着问题,我们深挖张丽玉、邓媛元、方子晨三位联合创始人与湄涵之间的故事,或许能从中找到答案。
有实力、有经验、有人脉、有成绩是我们共同的标签
“实体女王”张丽玉:打造能切实解决肌肤问题的品牌
提到湄涵的创立,还要从张丽玉的从业经历说起。
图:湄涵联合创始人张丽玉
张丽玉一直只做一件事:帮助人们切实解决肌肤问题。因热爱美容行业,她创立了专业祛斑连锁机构品牌“艺黛女王”,一直在此行业深耕。
从业17年,张丽玉手中拥有300多家实体加盟店,为众多店铺提供过专业、落地的美容指导。在实体领域,她做出了不俗成绩,可以说是美容行业的佼佼者。
“顾客把时间、把脸交给我们是源于信任,我们绝不能辜负这份信任。为了让顾客满意,我一直逼自己精进,天天都在与美容产品打交道。随着产品接触得越多,我发现很少有一款美容产品能够真正解决人们的面部问题,顾客一直在来回换产品,这是一个痛点。”张丽玉说。她萌生了一个想法——打造一个中医药祛斑品牌,让顾客看见肌肤问题被解决的希望。
张丽玉的想法与邓媛元、方子晨的不谋而合。
“破风者”邓媛元、方子晨:帮助实现人们变美的梦想
从事美业13年之久的邓媛元手中拥有数支团队,她曾帮助众多处在危机之中的美业品牌实现销售业绩翻倍。方子晨同样是一位经验丰富的美业深耕者,15年专注于美容行业,曾在4个月内用一部手机打造出数千人的团队,月收入数十万,成绩斐然。
图:湄涵联合创始人邓媛元
她们对于如何祛斑都有独到心得,同时也见过太多顾客因肌肤问题无法被解决产生绝望感,内心迫切希望实现人们变美的梦想。
因为相同的梦想,张丽玉、邓媛元、方子晨三人选择创立湄涵品牌,用实力、用经验赋予品牌更强大的力量。
我们不是卖产品,是提供解决方案
“切实解决人们的肌肤问题”这并不是空口白话,为了实现此梦想,张丽玉、邓媛元、方子晨三人一直在踏踏实实、真刀真枪地投入。
“我们不是卖产品,是提供问题肌肤解决方案,是为顾客解决所有的面子问题。与传统祛斑品牌相比,我们在乎的是能不能真正满足顾客的需求,解决他们的问题。”张丽玉说。
在研发产品时,三位联合创始人一直坚持“简单、安全、有效”六字核心。简单,即使用方法简单,用短时间、简单步骤达到良好的祛斑效果;安全是产品研发时的基础要求,产品要对肌肤没有任何伤害;有效,不仅是产品品质好,还要有配套服务,即专业人士指导顾客使用,专人解决不同顾客的需求。
图:湄涵联合创始人方子晨
张丽玉、邓媛元、方子晨三位联合创始人认为,为顾客提供问题肌肤解决方案的过程中既要注重最终的结果,也要关注解决问题的过程,从细节处帮助顾客更好地使用产品。
所有的湄涵产品都是以中医药为核心,集使用简单、用时短、不伤肌肤、专人指导四大优势于一体。这样一来,当顾客感受到产品的魅力,好评自然就来了。
除此以外,她们秉承“不急于推陈出新,绝不辜负任何一张脸”的原则,每一款产品都要切实保证品质与效果。“一款产品上新时间较晚会影响营收,但如果能让品牌收获更多的赞誉,我认为这笔账就很划算!”张丽玉说。
“沿着旧地图走,一定找不到新大陆”
张丽玉、邓媛元、方子晨三位联合创始人共同的特点之一,就是她们各自拥有属于自己的团队,是团队中的灵魂人物。
创业的起点或许只是个人的谋生,但一路走来,梦想早已改变,她们也是平凡出身,靠努力才拥有现在的成绩,了解人们真正想要什么。在她们心中,湄涵不属于某一个人,它是所有人的逐梦舞台,她们要带领着更多人实现美丽与财富的双重梦想,做内心自由的行者。
“沿着旧地图走,一定找不到新大陆。在流量告急的当下,我们不能按照以往的方式继续走下去,要在创新中突围,为此,我们带领所有湄涵人入局新零售。”
经过三位联合创始人长时间的摸索,她们已从引流、招商、社群培训、营销、动销、售后等多个板块做好布局,为创业者提供一对一的帮扶,一站式全程助力他们成长。
“现在不少培训,课程内容与实操之间存在一定的脱节。针对此问题,我们为创业者良心打造了一套课程体系,并且还邀请实战经验丰富的创业者传授自己的经验,他们会从理论、技巧、产品的使用等方面进行细致讲解。”张丽玉说。
湄涵内部十分注重培训,要求内容落地性强、可复制、可实操,创业者能够轻松学会。正是在这样的理念下,许多湄涵人成长的速度加快,正一步步靠近自己的梦想。
谈及未来,张丽玉说:“在创业这条路上,我们认为自己还是‘小学生’,仍有很长的路要走,但我们相信湄涵终会‘守得云开见月明’,走进千家万户,走出国门!”
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