玖富集团积极优化金融服务质效 打造创新金融科技应用

在数字经济蓬勃发展的浪潮下，科技创新在金融领域的应用逐渐走向深处，大众对金融服务的需求也呈现出多元化特征。多年来，玖富集团以创新精神为引领，通过产品创新、技术创新不断积累发展优势，创新型、差异化、智能化的产品应用体系日趋完善，以金融科技为桥梁积极搭建多层次的服务体系，为终端客户提供更优质、更有效率的服务。

在创新应用层面，玖富集团依托于玖智工厂打造的7*24小时“AI远程金融服务解决方案”，是我国金融科技应用的一个良好示范。“智能客服”通过智能语音识别分析手段，为合作伙伴提供即时响应和7x24小时不间断客户服务。“智能外呼”支持客户对存量用户及待激活用户进行定向外呼，较人工客服成本降低75%以上，同成本对应产能提升4-5倍。

玖富集团围绕“流量、数据、场景、风控、资金、技术”六大优势，深度构建场景、产品、技术、合作四大生态体系，通过数字科技、人工智能等技术助力金融机构与场景方成为3A（Account、AI、API）智慧数字企业。此外，玖富集团还与阿里云联合打造出了“玖富金融云”，这是国内自主研发的端到端、一体化、全流程的智能数字科技赋能平台，全方位为场景方与金融机构赋能。

随着战略布局的稳健推进，玖富集团旗下成立了十多家独立全资或控股子公司，拥有数字科技、数字账户、数字普惠、数字财富、数字国际五大业务板块，控股或参股了保险经纪、基金销售、银行、融资租赁等多个具有牌照资质的机构，以“连接器”的形式为金融机构、第三方场景合作伙伴提供专业化的数字金融科技解决方案。

近年来，玖富集团积极呼应市场实际需求，立足技术优势，打造更加个性化与智能化的创新服务和差异化的数字金融解决方案，一方面提高了金融服务效率和可得性，另一方面也加速了金融机构的转型。

内容来源：玖富相关网新闻

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