携程回应“大数据杀熟”:这是系统Bug 已修复
山阴新闻网讯 客户端3月11日(吴涛) 近日,有网友爆料,在携程购买机票时修改信息重新下单后,显示无票,而推荐的其他航班则贵出1500元左右,疑遭大数据杀熟。携程对此回应,这是系统Bug,已修复。携程解释,其系统中,每一次点击“支付”,即便没有付款,都会暂时占上预订的位子。如不付款,这个“占位”将于40分钟后释放回系统。所以用户的第一张订单虽没有支付,但是“占位”完成,这导致了用户再次搜索出现无票的情况,在无票情况下,系统自动推荐了更高舱位的机票。
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