北京天坛医院新院区今起试开诊 8种挂号方式任选
北京10月6日 (记者 杜燕)今起,历时5年兴建的北京天坛医院新院区,在北京市丰台区南四环西路119号接待各科患者就医。
新院区总建筑面积超过35万平方米,新增认知障碍、血管神经病学等多个学科,在现有10个知名专家团队基础上,强化基础专业建设,为患者提供更加全面、连续、优质的生命全周期医疗健康服务。
天坛新院“长”啥样?
在南四环花乡桥东北角,一座由参照大脑神经元结构设计的钢结构包围的大楼。这是北京天坛医院最具标志性的建筑——门诊一部(专科门诊楼)。
俯瞰新天坛医院楼群,整体效果犹如一艘巨大的航母,从门诊一部向北,“航母”的“龙骨”是包含了60余间手术室,以及ICU等医院“核心命脉”的主楼,主楼东侧是三座住院部大楼依次排列,西侧则是门诊二部(综合门诊楼)、急诊楼、医技楼、感染性疾病控制楼等;一条空中走廊连接北院区的科研行政楼、国际医疗部以及教学部。
西侧紧邻门诊一部大楼的,是医院门诊服务大厅,再向西则是门诊二部(综合门诊楼);门诊一部大楼中,主要涵盖了天坛医院重点学科神经内外科及相关科室,以及口腔、眼科、耳鼻喉科、中医科等科室;其余科室则分布在门诊二部大楼中。
大医院患者多,看病挂号排队在所难免。为了尽可能减少患者排队时间,天坛医院推出包括话(010-114)、网络()、“京医通”微信、自助机具、医生工作站、出院复诊、现场预约及社区双向转诊预约8种预约方式,患者可根据需要自主选择。
在医院门诊服务大厅的自助服务区,一字排开的20台自助机具颇为壮观。从购买病历本、挂号取号,到打印检查检验结果、缴费、打印发票,提供24小时门诊全流程自助服务;检验报告信息推送,线上查询结果——患者轻点屏幕即可完成全部手续,大大缩短了排队等候时间。
对于需要辅助检查的患者,天坛医院实行“辅助检查集中预约”,各项辅助检查预约全部可以在诊间实现,减少患者奔波。
患者使用就诊卡、银行卡、微信等均可以实现在自助机具上缴费。
院内导航帮忙找科室
作为应用“第五代医院”理念设计的医院,天坛医院有许多“黑科技”。其中,在天坛医院院区内,打开手机蓝牙和“位置”开关,使用微信“摇一摇”的“摇周边”功能,就可以找到北京天坛医院院内智能导航——不但能够显示三维地图,还能够实现语音导航+文字图形+路口放大图,院内的挂号处、各科室、药房、卫生间、各类便民设施等在地图上一目了然。
同时,为了避免患者多跑路,每个门急诊大厅都有导医人员,还设置了90余台问路机,随时提供咨询和查询服务。
取药少跑腿扫码加邮寄
由于“新天坛”专科门诊和综合门诊分开、各自设立药房,且院区面积扩大,患者往返两个门诊楼取药往返距离较远,为了减少患者往返路程,天坛医院在两个门诊楼药房均设立了自动快速发药机,患者可以自主选择在任何一个门诊楼药房取药:只需在药房外的取药自助报到机上扫描处方,除草药外其他药品均可在这个药房领取。天坛医院还可为患者提供中药代煎、寄送到家服务。
为了方便患者临时存放随身物品,医院在门诊大厅内设置共享储物柜,扫码即可使用;在门诊大厅还有几十辆共享轮椅,可供行动不便的患者使用;自助银行、自动售卖机、药品邮寄到家……“以患者为中心”的理念体现在新天坛医院的方方面面。(完)
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