偏远山区的女加油员：守候“大车司机”深夜的温暖

　　中新网吕梁6月18日电 题：偏远山区的女加油员：守候“大车司机”深夜的温暖

　　中新网记者屈丽霞

　　在山西吕梁临县三交镇东坡村一处加油站内，30岁的惠俊敏给一辆私家车加完油，回到便利店研究新上架的“飞行器”玩具。“白班加油车辆多为私家车，晚班则多为‘拉煤的大车’，加油员的工作并不像人们想像中简单枯燥。”她说。

　　惠俊敏个子不高，不论面对谁，总是笑容和熙。她所在的加油站位于218省道边，位置偏僻，但她却是当地很有知名度的“销售明星”。她服务最多的司机是“大车司机”，所在的加油站也成为大车司机夜行途中的一座灯塔。

面对每一位前来加油的司机，加油站工作人员都要先微笑欢迎。　郝国君 摄

　　地处偏僻全职妈妈走上工作岗位

　　三年前，惠俊敏的儿子开始上幼儿园，从未工作过的她决定找份工作。经朋友推荐，她来到了这个地处偏僻的中国石油加油站，“我们家在市区，从家过来需要开车将近一个小时。”

　　记者看到，这个加油站紧靠大山，周围没有林立的商铺，很是荒凉。“我们每班三人，每班工作24小时后换班。刚开始工作，只要下班，我都会撑着疲惫的身体搭车回家。现在回家比较少，连续工作24小时很辛苦，一交班，我就在宿舍睡着了。太累了，就不想回家了。”她说。现在，她常常一两个星期才回一次家，加油站员工皆是如此。

　　这个偏僻的加油站是中国石油在三交镇唯一的一家加油站，主要服务“大车司机”。惠俊敏介绍，“白天不是很忙，主要工作都集中在晚上。因为限行等原因，不少拉煤大车、拉货大车都在晚上上路，晚班的工作常常是三个人连轴转，片刻坐下的时间都很难得。”

　　加油站三面环山，地势较低，夏季遇到强降雨天气，常常会遭遇水淹。惠俊敏说，“水最深的时候能淹了小腿肚。这个时候我们全站人员都要上阵，用各种工具排水清淤，一忙就是好几个小时。”

各种拉煤、拉货大车是这个加油站的主要服务对象。　贺晋晋 摄

　　优化服务 大车司机免费洗衣洗澡

　　慢慢的，惠俊敏把加油站当成了自己的一处归所。“为了照顾我们这些很少回家的基层员工，加油站给我们配上了洗衣机、热水器，我们在这里生活很便利。”

　　加油、收费、销售便利店商品，惠俊敏不满足于这些简单的工作。该加油站站长贺晋晋说，“惠俊敏在工作中常常思考问题，为我们优化服务提供了不少点子。”

　　惠俊敏介绍，“现在夏天了，天热，司机们在车里比较闷，容易出汗，我们大家想，可以让大车司机来我们站里免费洗澡。”有了这个想法以后，贺晋晋很快将这项服务落实下去，来往大车司机可以利用员工们的洗澡间免费冲澡。贺晋晋说，“除此以外，我们还想，可以再购进一台洗衣机，为来往大车司机免费洗衣服。”

　　工作之余，惠俊敏经常研究便利店商品。她说，“每一样商品，要卖给客户，我都要知道它有何优劣之处，所以我经常研究，看它的产品说明，上网查网友如何评价，我也会购买大米、饮用水、零食等，将我的使用评价讲给客户听。”

　　贺晋晋说，“这是我们站的销售明星，也是吕梁地区的销售明星，不论是日销售量还是地区排名她都遥遥领先，得过诸多奖励。”

　　也曾无助 客户朋友相助渡过难关

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　　“坦白说，刚工作时我很不喜欢这份工作，因为每天要接触非常多陌生人，他们大多不修边幅，满面尘灰，有些人甚至让我害怕。但是可能因为我爱笑，爱聊天，一些大车司机在站内休息时我就和他们聊天，慢慢地和不少人处成了朋友。”惠俊敏很健谈，爱笑的她让人感觉乐观向上。问及在工作中有没有遇到彷徨无助的时候，她却掉下了眼泪。

　　“太多了。一次晚上加柴油，可能因为喷油枪内气压有些大，加完油拔出枪来，油枪内突然又喷出一股油，溅得我满身满脸都是。我赶紧给客户道歉，但是司机却要求我赔偿50块钱。”惠俊敏回忆。最后多番商量未果，她只好赔钱了事。司机一走，她就泪流不止。

　　“还有一次，一个司机醉醺醺地将车开进加油站，要求加油。但是他的车停放位置离加油机很远，加油枪根本够不到，我们商量给他挪下车，他就开始破口大骂。最后来往的大车司机纷纷前来劝解，这名醉汉才终于走进便利店，我给他冲好糖水解酒，让他坐在凳子上休息，最后联系他的家人来加油站将他接走。”惠俊敏说着说着破涕为笑。“我特别感谢那些大车司机，他们很善良，知道我们加油员的不易，常常帮我解围。”

　　夜晚来临，不少大车开始上路，惠俊敏和她的同事们开始忙碌起来。“大家都很辛苦，尤其是奔波在外的‘大车司机’，他们背负着家庭的重担。很荣幸，我们这个小站可以成为他们深夜里的一座‘灯塔’。”(完)

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