全国消协去年受理投诉逾82万件 挽回损失超11亿元
全国消协去年受理投诉逾82万件 为消费者挽回损失超11亿元
本报北京1月22日电 (记者齐志明)中国消费者协会克日宣布的《2019年全国消协组织受理投诉环境阐明》显示,全国消协组织共受理消费者投诉821377件,同比增长7.76%,办理614246件,投诉办理率75%,为消费者挽回经济损失117722万元。个中,因策划者有欺骗财行为获得更加抵偿的投诉3160件,更加抵偿金额1607万元。全年欢迎消费者来访和咨询140万人次。
《 人民日报 》( 2020年01月23日 02 版)
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