点外卖、问数学题……澳大利亚30%报警电话理由奇葩

　　 12月26日 据澳洲网报道，每年澳大利亚的000报警话接线员都会帮助成千上万有需要的澳洲人，虽然大多数话都是出于实在的原因，但有些人并不真正理解什么构成了紧急情况。根据近日的调查显示，澳大利亚30%报警话打来的原因都不是真正的紧急情况。  

　　根据研究显示，在每年000热线接通的850万至900万通话里，大约有30%都不是真正的紧急情况。Telstra发言人表示，人们拨打000热线的原因多种多样。“可能是恶作剧话、打错话、孩子乱拨或者精神有问题的人打来的，总之是各种各样的。每年接到的话总数平均增加了约3%，不过在过去一年，非紧急情况的话数量没有显著增加。”

　　尽管这些话的数量没有大幅增加，但是有些话打来的原因却很奇葩。工作人员列出了一些他们觉得非常有趣的来，例如：“2+2等于几？”“我们要一个披萨。”“你好，你是个笨蛋。”“我的钟坏了，现在几点了？”“我吃不下猪肉了！”“你能闭嘴吗？”“你好，你叫什么名字？”“我需要医院的号码，不，我不想要救护车。”“我约会迟到了，你能打话告诉他们吗？”……

　　据悉，Telstra近日宣布计划开设第三个000联系中心，以更好地回应每天接到的大量话。目前澳大利亚有2个紧急呼叫中心，分别位于悉尼和墨尔本，第3个预计将设在阿德莱德。

　　Telstra集团消费者和小企业执行董事埃克莱德(Michael Ackland)表示，新的中心将在当地创造约45个就业机会，并与其他中心建立联系。

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