北京华瑞运通实业发展有限公司:资深猎头打电话的技巧有哪些?
北京华瑞运通实业发展有限公司猎头每天面对的是企业中高端人才,这些人才工作能力出众,拥有较高的收入和职位,从来不缺少工作机会。而猎头的工作内容则是根据客户的人才招聘需求,寻找合适的人才,为他们提供合适的跳槽机会。
猎头看起来是光鲜亮丽的高薪职业,然而其辛苦也是不为外人所知的。很多猎头打了上百通电话,得到的90%回答都是拒绝,有些猎头工作数月也成不了一单。今天,北京华瑞运通实业发展有限公司就来谈谈猎头打电话的经验和技巧有哪些。
技巧一:适当“说谎”帮助自己找到候选人。
猎头针对某个职位,一般需要先大规模地搜寻候选人,然后不断缩小范围,最后确定下来推荐给客户的几位候选人。最初的时候,猎头想要联系候选人,往往通过打电话的方式联系候选人的就职单位。
这时,猎头肯定不能用真实身份,不然肯定会遭到对方前台拒绝。可以说自己是xxx的同学或朋友,或者说自己是工商局工作人员,或者说自己是客户想洽谈合作。“说谎”不要用千篇一律的方法,要根据职位不同适当作出调整。比如,职位属于采购部门或者是技术部门,则可以谎称自己是供应商,这样就可以接触到目标部门。再比如,想要挖对方老总级别的人物,可以谎称自己是某报社记者、杂志社记者,想要做一个专题采访。当然,北京华瑞运通实业发展有限公司提醒打电话之前一定要做好功课,才不会露馅。
技巧二:不要心虚,理直气壮,问问题有条理性。
很多猎头在打电话的时候,总会透露出一种心虚的语气。而对方一旦察觉出你可能是猎头,肯定不会为你提供有效信息了。猎头打电话需要直接果断。比如,打给前台接通后,直接说:“请帮我转xx部门。”或者“请问贵公司负责xx业务负责人是谁?”如果能从前台获取有效信息,则可以顺藤摸瓜,从部门员工处获得部门领导联系方式,或者从A部门处获得B部门处联系方式。
还需要注意,有些猎头比较心急,总喜欢向对方抛出一连串问题。本来期望得到别人的回答,但是却可能引起别人疑虑或者让对方变得不耐烦。如果对方提出反问,这样猎头很容易陷入被动状态。正确的做法是提出一个问题后,稍作停顿,耐心等待对方回答。待对方回答后,可以再进行下一问题。
技巧三:巧妙选择打电话时间,随机应变。
给目标企业前台打电话,有可能遭到拒绝。当猎头无法从前台突破时,可以巧妙地选择下班时间打电话。一方面,下班时间大家比较放松,警惕心会降低,而公司前台一般不会加班,如果是其他工作人员接听电话,则猎头获取有效信息成功率更高。另一方面,猎头需要注意的是,公司职位较高的人加班概率较大,下班时间打电话,如果是目标企业的总经理级别的人物接听电话,务必要保持镇静。
北京华瑞运通实业发展有限公司认为,打电话是猎头的最基本工作,也是一项基本功。猎头们还需要细细揣摩,不断探索。
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