调研了700多家上市公司后，我们得聊聊“韧性”这件事
简介:
不久前，金蝶集团对上市公司进行了一项调查，发现约有700家公司在2020年，2021年和2022年上半年实现了持续的营收和净利润正增长调查结果显示，这些企业成功背后的原因很复杂，但都有一个共同的特点，即韧性
韧性其实是一个物理概念，表示材料在变形过程中吸收能量的能力韧性越好，脆断的可能性越小
那么，这些企业增强应变能力的吸能器是什么呢其实就是数字化，智能化
既能增强对外界压力的吸收，又能面对外界的各种变化，还能吸收内应力，应对内部生产要素的突变。
不言而喻，数字化是推动企业高韧性增长的核心驱动力，但不是任何数字化都能产生类似的效果。
1.人力是恢复力的一个重要因素。
如果说百度的杜潇潇是消费互联网领域的第一个数字化人物，那么金蝶的金小蝶就是产业互联网领域的第一个数字化员工明星。
对于大企业来说，人力永远是应变能力的重要元素。
从宏观的角度来看中国的工业需要发展，但是人口红利很快就要用完了从1980年到2010年，中国劳动年龄人口几乎翻了一番，从5.6亿增加到9.18亿，这是支撑中国过去40年经济发展的强大劳动力保障
但劳动年龄人口达到高峰后，开始逐渐下降如果以10年为单位，目前的劳动年龄人口比10年前减少了几千万，这种趋势只会大概率加速，难以逆转
当越来越多的创业者发出年轻人不要送饭，要去工厂这样的言论时，中国不同行业对劳动力的争夺已经开始。
因此，以数字化员工为代表的超高效率，超高产值，超高生产率成为解决中国人口老龄化挑战的关键点。
从微观上看，最近几年来，各国进出口贸易波动频繁很大一个原因是疫情防控造成的人力无法足额发挥作用
面对这一切，除了提高工业人力效率，人均产值，延长退休年龄等从石头里挤水的被动策略，更应该把希望寄托在更多的数字劳动力上，积极填补人力缺口。
其实填充这个词有些不准确从很多方面来说，数字化员工是一种能力升级
例如，在2022金蝶全球创新者大会现场，以大型集成制造企业的运营管理场景为背景，财务数字化员工金通过大数据挖掘和分析，深入洞察业务，高效帮助财务总监和销售总监完成盈亏，回款，资金占用等分析问题，同时对异常情况进行风险评估，辅助管理者决策。
这是金蝶与科大讯飞合作推出的EBC企业管理第一个数字化员工她可以成为数字世界中每个员工的业务伙伴，帮助企业做出高效的业务决策
金蝶高级副总裁赵认为，数字化员工与企业员工的关系不是替代而是陪伴未来，每一个企业员工都会有一个或多个陪伴型数字员工
金蝶为什么能快速推出如此高水平的数字化员工我认为有三个原因
首先，金蝶长期服务于百姓财税等企业管理能力，在其云原生基础上沉淀了大量业务能力，
其次，在金蝶倡导的EBC理念中，PBC是突出的特征，而角色各异的数字化员工，其实是金蝶的财务SaaS云应用被封装在数字化员工的大脑中，然后以拟人化的形象出现的结果其本质是金蝶数字化能力和EBC应用的结果
最后，金蝶有一个开放的格局，与科大讯飞这个擅长语音交互的企业合作，加速了数字化员工的成熟，让他们变得可用，变得互动这是一个细节，但却是非常重要的一个
可以想象，在未来，每一个企业和金蝶的双向企业，都将能够高效快速地打造出能力出众的数字化员工，而这些勤劳且随时可用的员工能够极大地增强企业的应变能力。
2.韧性，极度的韧性
在前述对上千家企业的调查中，高韧性一直是一个核心命题。
财经观察家秦朔曾表示，在大变革时代，虽然传统红利消散，但中国企业的韧性依然存在。
他的核心观点是，中国巨大的市场机会，丰富的应用场景，相互促进的配套体系等，能让一批扎根实体经济，热爱创新，充满韧性的企业家更好地发挥作用
仔细阅读这句话，你会发现相互带动，相互促进的支撑体系是一个重要的关键词组。
如果你觉得这句话晦涩难懂，那么，我们用两个更短的词——连接和开闭环。
自从人类进入互联网时代，连接就是这个时代永恒的主题企业的信息化建设最早期主要在于ERP+的建设，将各种活动和信息与ERP连接起来
然后，伴随着移动互联网和消费互联网的兴起，推动互联网进入2.0时代，企业改变了传统的交易形式，开始构建客户体验平台，生态系统平台，物联网平台和数据与分析平台，以支持B2B和B2C交易它们的要素仍然是连接，连接的目的是加快生产要素的流通
今天，我们迎来了一个从数字化到智能化的时代我们需要的是更强的能力——可组装性通过组装，数字化运营创新和商业模式创新，可以让双轮驱动企业高韧性成长
我们可以看几个案例一个是我们熟悉的华为海洋
新冠肺炎疫情刚爆发的时候，华海通信用了10多年的国外系统已经不能用了，需要用本地系统。
在疫情的特殊背景下，金蝶接到这个任务，组织了一个团队去天津仅用68天就更换了客户10余年建设的184套国外系统，覆盖了LTC，PTP，ITR，IPD四大核心业务流程，保证了华海的每一位员工在信息系统的链接下更加高效地工作，保证了疫情背景下业务的连续性
这就是突发事件催促下的超强应变能力，为什么能做到，我们会在第三节详细阐述。
有时候，韧性不一定那么轰轰烈烈，但它润物细无声。
例如，企业现在正在规划自己，一些正在推出OKR，一些正在建立分布式组织但是你有没有想过他们降本增效的核心是什么
可是，通过区块链加持下的数据聚合，员工可以安全，可追溯地使用更多数据结果，人力没有增加，效率却提高了
为什么会这样一位资深行业分析师这样描述:我们都说要一个全闭环，但实际上这个闭环充满了断点，而这些断点往往是由授权决定的如果能让每一个员工获得更丰富的信息，他决策的范围会广很多，决策的人会更多，整个链条的自动化运作效率也会提高
于是，人们的共识是，企业弹性的前提是企业有更多的数字化和可组装能力，但这一切从何而来。
3.进化的EBC
自2019年金蝶在国内率先与Gartner共同倡导EBC以来，EBC逐渐成为下一代ERP的行业新标准。
2022年，中国信息通信研究院对组装技术进行了多次专题研究，探讨组装技术的标准，并在本次大会上与金蝶联合发布了《2022 EBC白皮书》这是金蝶连续第四年发布EBC白皮书环顾国内大型软件行业，金蝶此举可谓是EBC理念最好的践行者，也是最认真的践行者
与前三年相比，笔者认为，今年EBC概念最大的亮点是正式定义了装配式企业，可装配性是坚韧企业的必要条件。
笔者跟随金蝶的PBC理念已经很多年了，这对于笔者来说并不是一个新的话题所以2022年金蝶全球创新者大会的时候，我也去咨询了金蝶高级副总裁兼战略发展部总经理孙——今年再次强调有哪些变化和新知识
让我们先来看一个微观层面，也就是说，我们在有更丰富的经验，对它的本质有更完整的理解，孙说我们在实践中积累了经验比如对PBC来说，我们逐渐发现中小企业的要求和大企业有很大的不同中小企业对PBC的粒度要求比较粗略，希望在一个模块中集成尽可能多的功能，相反，大企业对粒子有非常细致的要求，因为他们需要每个单一的功能足够强大和清晰...这些经验都会反馈到我们的研发中，EBC是一个概念，只有不断的实践才能丰富和充实这个概念
孙对的观念很开放他说，我们不认为100%的企业应该选择EBC数字化转型是不可避免的，因为它可以使企业更加灵活和富有弹性，但EBC不是唯一的数字化道路只要一个技术体系能够帮助企业应对未来更多的不确定性，在未来更激烈的竞争面前提升企业的核心竞争力，就可能是一条好的路线但我们会尽力让EBC成为大多数企业的最佳解决方案
金蝶如何让EBC成为大多数企业的最优解决方案我认为唯一的方法是PBC概念下的可装配性伴随着我们各种PaaS基地的巩固，以及在陪伴客户的过程中各种PBC核心能力的沉淀，我们最终将形成一种几乎无限的组装能力，可以适应大型企业，中小型企业和不同业态的企业，而且适应的速度会越来越快，孙说
之前低码平台更多的是为了降低外部用户的二次开发成本但金蝶在以这种方式交付给客户的时候，好处是将客户的核心应用和金蝶IPaaS平台进行了整合，两者从底层架构上同根生，避免了未来客户升级核心系统时数据的不一致，甚至系统架构的不一致
从一个企业的完整信息系统的核心骨干，我们的交付是一个更全面的交付解决方案，孙殷飞说。
当笔者四年前开始接触PBC时，只有小范围的用户在体验这种能力，但四年后，情况已经大不相同，许多企业在这种实践中获得了真正的客户价值。
如华为董事，质量流程IT总裁陶在分享中表示，华为与金蝶于2020年开始在人力资源数字化领域展开合作，在组织与人才管理，员工基础服务等多个领域开展数字化探索与实践在实践中，他逐渐认识到:未来的数字化企业一定是‘平台+服务’的模式，任何企业要做好数字化转型，都必须有一个强大的可组装的数字化平台。
新东方教育集团创始人于也认为，毫无疑问，新东方的发展，尤其是这次东方精选的火爆，其实是新东方迎合了外界的数字化发展浪潮，用‘数’来寻找和抓住外界发展带来的机遇，从而实现新东方的韧性增长。
但事实上，在多年的接触中，笔者越来越感觉到，虽然Gartner是概念的提出者，但金蝶已经用自己的实践逐渐丰富和支撑了EBC的内涵，外延和演进，而且，也相信更多的中国企业，不管有没有使用这个概念，都在为让中国产生更大的软件企业做出自己的努力，从根本上避免我们被卡在大型管理软件上的可能。
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