接受批评，需要魄力担当（现场）

　　场合：司法部机关开放日座谈会

　　早上一开门，司法部就迎来很多新面孔。12月3日是首个“宪法宣传周”第二天，也是司法部机关、全国司法行政机关首次举办开放日活动。此次开放日以“弘扬宪法精神、走进司法行政”为主题，社会各界代表观看情况介绍展板和司法为民视频短片，实地参观戒毒管理局等部门，对重组后的司法部主要职能有了更清晰的认识。

　　参观结束后，司法部部长傅政华邀请现场群众和媒体记者座谈提问，大家争相举手，气氛热烈。

　　“此次开放日活动有群众面对面、有媒体直播，就是请大家来感受、监督司法行政工作。”傅政华说。

　　今年9月5日，司法部在中国法律服务网上正式开通“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”，群众可通过网站和手机客户端对地方和部门存在的各类证明问题进行投诉、批评，“奇葩证明”投诉有了监督平台。

　　“这个平台的开通，就是思想理念转变的过程。让人民群众直接批评，需要有魄力、有担当。如果真一下子来很多批评怎么办？开始时，也有这个担忧。”傅政华介绍，实际上，网站开通之后，运行状态非常好，平均每天收到群众投诉30件，最多时一天处理140多件。“第一，群众的批评确实符合事实的应该改正；第二，群众的批评也非常理性。这次请大家来只是一个开始，今后还将建立长效机制，请大家监督，请群众批评！”

　　据了解，自11月26日司法部官网开通公开日活动网上报名申请后，社会各界群众广泛参与。下一步，司法部会将开放日活动制度化，通过进一步构建“零距离”沟通交流平台，加强和改进自身工作，更好地为人民群众提供法治保障和法律服务。

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