建立政务服务“好差评” 优化营商环境“出新招”

资料图：两名外商正在助理的协助下办理业务。山阴新闻网讯发 刘佩琦 摄

　　(两会综述)建立政务服务“好差评” 优化营商环境“出新招”

　　山阴新闻网讯3月8日 (记者 陈林 张伟 龙敏)着力优化营商环境，中国政府再出“新招”。今年政府工作报告首次明确提出，建立政务服务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。中国政府以此倒逼自身做好服务的方式，引发人大代表的热议。

　　监督助推 加力“放管服”改革

　　全国人大代表、福建师范大学经济学院院长黄茂兴认为，政府工作报告今年提出这个举措，一方面是强化“放管服”改革进程，切实转变政府职能，体现了坚定推进打造阳光政府的决心和意志。另一方面，是通过建立制度，形成有力的监督、督促机制，有助把政府推出的一系列便民服务措施真正落到实处，让人民群众享有获得感。

　　全国人大代表、贵州省贵阳市市长陈晏说，建立“好差评”制度有助于推进政府“放管服”改革，提高政府为企业、民众办事效率。当地将进一步加大“放管服”改革力度，建立政务服务“好差评”制度，为企业、民众更好地服务。

　　“老百姓说好才是真正的好，‘好差评’的制度建立也说明中国政府更加务实。”全国人大代表、贵州省贵安新区党工委委员欧阳武表示，“好评”“差评”的评价体系最初是由互联网平台引入的，因此政务服务的“好差评”这一创新理念，可借鉴互联网平台的经验，提高和改善政务服务的有效性。

　　频获点赞 冀有效落实

　　全国人大代表、江苏天工集团有限公司董事长朱小坤说，企业给政府好差评价，直接明确，一目了然，可操作性强，不仅让企业有地方讲实话，也可以倒逼政府改善政务服务，让企业在办理业务时更有信心。

　　来自新疆的全国人大代表尤良英说，她们在当地建立了农民专业合作社，她认为建立政务服务“好差评”制度特别好，会增进、增多政府和企业之间的联系。

　　全国人大代表、扬子江药业集团有限公司董事长徐镜人为此举点赞的同时也指出，如何有效落实是关键，特别是在基层政府的执行中。(完)

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