从“办事不求人”破题（采访手记）

　　“我来搞定！”“他能摆平！”过去一些地方办事，人们似乎有这样的思维惯性：办事就得先求人。

　　与先进地区相比，黑龙江的政务服务水准仍有差距，营商环境存在短板。市场竞争日益激烈，振兴发展重任在肩，对于黑龙江而言，转变干部作风、优化营商环境已是时不我待。

　　知耻而后勇。怎样把“人情社会”“面子社会”变成法治社会、诚信社会？困难面前，黑龙江啃硬骨、涉险滩、戳痛处，成立营商环境建设监督局，出台《黑龙江省优化营商环境条例》，以机构改革为切入，以法治建设作保障，变化在一点点发生。很多企业家反映，以前，去政府办事很困惑，不知道带什么材料、不知道找谁办理；如今，事情有人管、投诉有人办。企业家找到了贴心的“娘家人”，“办事求人、求人办事”的惯性思维正在改变。

　　然而，冰冻三尺非一日之寒。新机构的成立，是黑龙江实现“办事不求人”的破冰点。而想要彻底打破固有思维，形成法治化、市场化思维，不能仅靠一局之力。政务环境、市场环境、法治环境能否更好，尊重创造、尊重企业家、尊重产权和契约精神的风气能否形成？改革深处路难行，只有久久为功、治标治本，美好的终点才能到达。

(责编：马昌、袁勃)

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