日媒:饿了么与美团点评外卖势力争夺战的去向
《日本经济新闻》10月26日报道称,围绕中国的网络外卖服务,阿里巴巴集团和腾讯控股正展开激烈竞争。让人很快送来无论是自家和公司附近的咖啡馆和便利店的商品等,哪怕是只买1杯咖啡,用户只要通过智能手机的简单操作即可获得“30分钟送达”的服务。网络外卖服务依托这一便利性在中国受到欢迎并持续快速增长,在2018年已扩大至约6万亿日元的市场。阿里巴巴和腾讯的旗下新兴企业成为市场竞争的主角。目前,两家公司正寻求涉足麦当劳和星巴克等的商品配送,以将这些知名企业拉入自己阵营等,双方的竞争日趋白热化。
“只要用手机下单,午休时就能很快在办公室里吃到热乎乎的饭。这样可以有效利用休息时间”
29岁的赖小姐在上海市内工作。单位的午休从11点半开始,所以她几乎每天都会提前约30分钟,通过“饿了么”预订午餐。饿了么是阿里巴巴的子公司。只要通过智能手机APP搜索附近餐饮店,选好商品并下单,约30分钟后所选餐食便会送到办公室,在休息开始的同时便可享用午餐。
赖小姐最近最热衷点的是星巴克的咖啡。饿了么8月携手星巴克推出了这项网络外卖服务。1次需要9元的配送费。但是,她说“中午时星巴克有很多人排队。感觉与其排队,花钱买时间更划算。这样就能有效利用休息时间”。
在中国,部分餐饮店在中午用餐高峰时常会排起长队。但最近,在办公室里解决午餐的人因网络外卖的普及而增加。据市场调查公司“易观”统计,中国网络外卖服务市场2015年仅为约450亿元。到2017年增加至2070亿元。2018年有望达到6万亿日元(约合人民币3696亿元)。
饿了么于2017年收购了中国网络外卖市场曾经的3强之一、百度旗下的“百度外卖”,增强了势头。如今,饿了么与腾讯旗下的“美团点评”2家合计掌握9成以上份额。虽然饿了么尚处领先,但差距很小。为此,双方拉拢餐饮和零售行业的知名品牌的行动眼下日趋活跃。
对于饿了么8月争取到星巴克的举动,腾讯阵营的美团点评当然迅速作出反应。目标是麦当劳。麦当劳已经与饿了么展开合作,但腾讯阵营向通过“微信”购买麦当劳咖啡的用户承诺28分钟以内送达。如果超时未送达将提供优惠券。
美团点评宣传称其配送的麦当劳咖啡相比承诺下单30分钟以内送达的星巴克的服务水平更高,而且与星巴克一样重视咖啡豆的品质,希望以此将麦当劳拉入自己阵营。
此外,美团点评8月还与7-11便利店展开合作,在北京和上海推出了由美团快递员配送7-11店铺商品的服务。中国的便利店相关人士表示,“在午休的顶峰时,很多人看到长长的队伍就会不耐烦,进而放弃购买商品,如果利用网络外卖,将减少销售的机会损失”。
腾讯通过旗下的中国第2大子商务(EC)企业京东集团([图片]JD.com)的服务,将美国沃尔玛和法国家乐福等知名超市拉入自己阵营,在网络外卖领域也没有放慢追赶阿里巴巴旗下饿了么的脚步。
拥有热门社交工具“微信”的腾讯正携10亿用户,在网络外卖领域发起攻势。一方面,阿里巴巴首席执行官(CEO)张勇也自信地表示,将利用具有优势的商等的销售沟道,通过与餐饮和零售店的合作,制造新的化学反应,以此扩大市场份额。
如今,在中国城市街头,带着两家外卖公司标志的大量动自行车来来往往的景象已成为司空见惯的一道风景。以网络外卖为舞台的2强的势力争夺战或许还将在今后的一段时间持续。
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