飞猪再回应环球优速通自动退票:退款+赔付30%
今天很多熬夜抢北京环球影城快车的网友都挺心脏停止器当然。
9月14日0点,北京环球影城门票正式发售可是,很多网友在网上发帖称,他们在飞猪抓到的万能快递,系统自动退款,没有主动申请退款
今晚,朱非关伟表示,经过与北京环球度假区的讨论,形成了以下解决方案,给用户带来的不便被最大限度地减少了。具体方案如下:
1.在全额退款的基础上,我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则,另行提供货物实际成交金额的30%作为补偿。
2.同时,北京环球度假区将向您开放环球快递产品的现有剩余库存如果您仍然想重新订购并选择万国快递产品,请在2021年9月19日23: 59之前从后续可选日期重新订购,以购买指定日期
我们将尽快通过短信通知您发布时间和产品链接由于剩余库存有限,可能无法满足所有消费者的需求我们向你道歉
3.由于万国快递的产品可以在访问日期前两天0:00前退货,部分消费者退款后可能会重新放行库存,所以可以随时关注这个平台重新购买。
可是,对于飞猪的解决方案,有很多,退款有些网友似乎不太买账。
有网友说:你卖了多少公开透明!是剩余库存还是新增库存!UC快递数量的增加和排队有什么区别还多付了550!也有网友吐槽:你不知道票的日期应该和票的日期一样吗你的意思是你只能重新安排,假期意味着你可以拥有它抢快递的人关心的是赔偿
你觉得飞猪的解决方案怎么样。
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