哈啰顺风车业务上线满月 广东TOP3城市发单量超千万

　　3月25日，哈啰出行对外披露了哈啰顺风车的满月成绩单。数据显示，哈啰顺风车上线运营满一月，截至目前广东地区TOP3发单城市分别是广州、深圳、东莞，三城发单量超千万。其中广州发单量近300万，订单总距离达9144万公里。

　　据悉，哈啰顺风车车主招募计划于去年12月26日和27日在上海、成都两地启动，随后扩大至全国120城，仅20天车主注册量便已突破百万。为缓解今年春运压力，1月25日起，哈啰出行陆续在杭州、广州、成都等22城上线顺风车业务，帮助更多用户便捷回家过年。2月22日，哈啰顺风车在全国300多个城市上线运营。

　　哈啰顺风车在广州上线以来，受到广大市民欢迎。数据显示，综合交通枢纽、地铁站、医院、商业综合体、高校是市内顺风车五大重要目的地类型。广州南站、广州白云国际机场、广州东站、广州火车站、天河客运站成为市内顺风车热门目的地TOP5。而跨城顺风车热门目的地TOP5则分别是拱北口岸、深圳北站、深圳宝安国际机场、沙井中心客运站、罗定市。

　　市内前30个热门目的地中，综合交通枢纽占比35%，地铁站占比45%，10%分别前往医院和商业综合体，高校占比5%。其中，综合交通枢纽目的地TOP5依次分别是：广州南站，广州白云国际机场、广州东站、广州火车站、天河客运站。前往综合交通枢纽的市民携带大件行李比例较高，顺风车家门口直达目的地，减少辗转换乘交通的不便，得到广州市民青睐。此外，地铁站TOP5依次分别是：番禺广场站、人和站、市桥站、香雪站、新塘站。

　　值得一提的是，高校TOP5依次分别是：广东财经大学华商学院、广东白云学院、广州大学松田学院、华南理工大学广州学院、广东技术师范大学白云校区。由于该部分高校距离市中心最近约30公里，最远上百公里，中、长途距离让哈啰顺风车成为学生周末出行便捷选择，数据显示，周五与周日下午是高校订单两个关键高峰。

　　跨城前20个热门目的地中，东莞与深圳目的地占比70%，东莞有9个，TOP3分别是万达广场厚街店、东莞总站、东莞南城汽车客运总站。前往深圳有5个，TOP3分别是深圳北站、深圳宝安国际机场、沙井中心客运站。

　　从发单量方面看，广州发单量近300万，深圳发单量超300万，东莞发单量超400万，东莞市民顺风车出行需求非常旺盛。从订单总距离来看，广州总距离为9144万公里，深圳总距离为7650万公里，东莞总距离为1.1亿公里。从早晚高峰时间分布来看，三城均出现潮汐效应，分别7-9点、17-19点两个时间段。其中东莞中午12点订单小高峰比广深高50%，呈现不同城市生活方式的差异。

　　在安全保障方面，哈啰出行制定了一套五重安全网，为用户提供安全、便捷的出行服务。首先哈啰顺风车在司乘沟通采用虚拟号码，从源头上杜绝可能存在的风险。针对车主审核，哈啰顺风车建立了一套包含事前、事中、事后各环节的多重审核制度，并与阿里云达成合作，通过实名认证、司机三证验真、人脸活体验真、犯罪记录筛查及失信行为筛查等多重流程，对车主资质进行全方位审核。目前，哈啰出行积极和全国各地公安部门合作，对接入平台的司机进行背景审查，杜绝问题司机进入平台，进一步提高乘客的安全保障。

　　不仅如此，哈啰顺风车设有安全中心，未来还会不断运用技术手段预警可能发生的情况。同时哈啰顺风车也设立了7x24小时专职客服，全面高效解决司乘问题。此外，哈啰顺风车已和知名保险达成合作，为司乘双方免费提供人身意外险、意外医疗险等，多重机制保障人身安全。

　　为帮助车主分摊油费，同时降低乘客的出行成本，哈啰顺风车还上线了拼座功能。乘客可以自行选择拼座出行享受更经济实惠的顺风车服务。同时，乘客选择拼车，被顺路车主接单的几率也能得到一定提升。对于车主，哈啰顺风车上线拼座功能意味着可以提升接单量，更多乘客分摊油费、过路费等费用。哈啰出行希望通过拼座让顺风车回归共享本质，实现置资源更有效、合理配置，不仅可以缓解交通压力、改善城市交通，同时也符合绿色出行的理念。

　　值得一提的是，本周五通过哈啰出行APP或哈啰出行支付宝小程序入口首次下单，即可享受满20元立减12元的顺风车出行福利。同时，车主完成订单后可获得8元奖励，在周六至周四期间完成订单也可得5元奖励。哈啰出行于3月8日上线“哈啰顺风日”活动，连续4个周五，为车主和乘客带来更经济实惠的出行服务。

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