宣武医院获中国质量奖
11月2日,在第三届中国质量奖颁奖大会上,首都医科大学宣武医院荣获殊荣,这也是国内第一家荣获中国质量奖的医疗机构。
近年来,宣武医院充分发挥神经科学和老年医学的两大学科优势,通过学科协同融合发展,以患者为中心,提出了“问题导向、全员协作、全程控制、持续改进”(P-ACT)的规范化质量管理方法。建立了多学科、多维度协作诊疗体系,对关键环节强化接口管理、风险点识别,实现从末梢到顶端的医护全过程质量管控。从“文化-人才-制度-技术-服务”(CERTS)五要素入手,丰富管理内涵,规范医疗行为,全面提升医疗质量。
并且,该院还将质量管理与医疗管理、科研管理、人才管理、资源管理等进行叠加,并集成优化,采取“全员性、全方位、全过程、体系化”的质量管理模式。从细化诊疗行为全过程质量管理计划入手,将临床诊疗与科研创新有机结合,形成了“临床提出问题、科研理论探讨、技术开发、产品转化、服务临床、行业推广”的闭环,实现了质量管理促进学科发展,学科发展推动质量优化良性循环。
未来,宣武医院将不断向着‘学科建设有实力,患者安全有保障,员工幸福有提升’的‘三有’目标迈进,在追求卓越医院质量管理的道路上不断前行,助力健康中国。
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