健身房欠工资 会员私教不上课
市民吴先生反映,去年10月,他在丰台区“橙爱运动”健身房花费1.5万元办了100节健身课,不料多次更换教练,课程质量欠佳,近日更出现教练集体离职而停课的情况。他要求健身房退还私教课费,但是并未得到回复。健身房工作人员昨日就此解释,已经有教练要回来继续上班,私教暂时仍不能预约,具体解决方案还在协商。目前,吴先生等消费者已经拨打工商热线投诉。
充值私教课 教练却没谱
市民吴先生向记者讲述,2017年10月,他在“橙爱运动”办了一年会员卡,并充值多节私教课,可是在此后的上课过程中,频频出现更换教练的情况。“完全是在我不知情的情况下,换了4次健身教练,每次都是新教练给我打话,我才知道之前的教练走了。新教练对我的情况是否了解,我能不能跟上他的教学节奏,事先全不知道,每次都是双方重新适应,健身效果就大打折扣。”
今年8月,吴先生又购买了100节健身课,价值1.5万元,截至目前还剩55节课。“就是这个月,我预约时竟被告知不能上私教课了,只能在公共区域自己练。问他们什么时候能恢复私教课,也说不出。”吴先生称,因对健身房此举不满,他要求退还剩下的私教课费,却被健身房拒绝。“我反复要求退款,都没有人给我个答复。”
教练仲裁维权 私教课停摆
昨天,北京晨报记者来到位于总部基地的“橙爱运动”健身房。健身房还在正常营业,只是专属私教会员上课的区域已经关闭,不时有会员来询问何时恢复私教课。一名充值私教课的会员告诉记者,此前和教练聊天时得知,教练已经多日未拿到工资,“他们只能走仲裁维护利益,我们的课也就停了”。
这名会员告诉记者,很多会员联系健身房老板索要说法。“说好上周五给答复,但到现在也没信儿。我们私教维权群中统计了,大概有35万元的私教费因为停课无法正常使用,大家都想退费,他们就一直拖着,不给解决方案。”记者联系到其中一名教练,他坦承多名同事被拖欠工资,不过因为顾虑日后的维权,不愿意多说。
对此,健身房工作人员表示,私教课仍未恢复,公共区域正常开放。至于何时恢复以及其他问题,均不回复。目前,消费者已经向工商部门投诉。
北京晨报现场新闻 首席记者 张静雅
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