00后姐妹班组春运“初体验”
整列车巡视下来,列车员上了30多道闹铃——
00后姐妹班组春运“初体验”
2020年春运,福州客运段包袱了春运期间135趟列车的乘务事情。在全段300多个动车组车班中,第一次有了00后班组:列车长闫雪和乘务员李明星、李媛。
春运第一天,D6221列车由福州站发出后,车长闫雪开始巡视车厢。车上的游客比平时略多一些,但行李之多却出乎料想,险些每名游客都带着大包小包,车厢里的孩子也比平时多了不少。开车不久就到了用餐时间,许多游客开始泡利便面、沏茶,闫雪不绝提醒家长,出格是静心看手机的家长看好本身的孩子,防备跌倒、被烫伤。
“奶奶您好,您的车票请给我看下。”看到年龄较大又没有家人陪同的暮年游客,闫雪磨练车票后在手机上设好闹钟,标明目标地、车厢号和座位号,并贴心地汇报老人:“您定心坐着,到站前我会过来提醒您下车的。”
“有的老人不识字,可能听力欠好,担忧坐过站,这样做可以让他们安定心心搭车。”整列车巡视下来,闫雪上了30多道闹铃。本年是闫雪当上列车长后的第一个春运,她有些不安心李明星和李媛,巡视一圈事后,心里有底了:“这俩小妹妹,优秀!”
身材娇小的李明星像只小蜜蜂,忙得一刻不断:巡视车厢、查抄行李架、磨练车票等。游客带的行李有大有小,有些体积小、分量轻,安排不当的话容易从架上滑落。李明星当真巡视,时不时踮起脚尖,把看上去有点“悬”的行李从头整理、安排妥当。四节车厢巡视完毕,李明星感受小腿有些酸胀。
李明星在家里是“小公主”,小女人颇有些小傲娇:“我上学的时候一惹就‘炸’,是全班没人敢惹的‘小辣椒’,个子再大的男生都让我三分呢。”成为“动姐”后,妈妈千付托万叮嘱:千万别跟游客耍小性子啊!
11时56分,动车从仙游站开出不久,一名搭客打完开水后,走路时不小心把一个老奶奶烫伤了。李明星赶忙从药箱里取来烫伤膏给老奶奶抹,边抹边用嘴吹气。闫雪巡视车厢颠末期,老奶奶喊住了她:“车长,这个小女人真好,要多发些奖金给她啊。”
与生动开朗的李明星对比,来自四川乐山的李媛有些内敛,她以为本身“是个较量自律的00后”。父亲对她的要求很严格,李媛本年20岁,父亲的书房里还贴着她打小写的十多张检修书。“应该你做的工作没有做、没有做好,就要反思、检修”,这是李媛在父亲的严厉辅导下养成的习惯。去年5月,李媛介入事情,在十多个车班跑过车,被称为“专业替班小妹”。十多个车班列车长差异的打点气势气魄、各具特色的事情要领,让李媛获益匪浅。
13时57分,动车抵达终点站诏安。4个多小时里,3个00后忙得没喝一口水,闫雪号召李明星和李媛:“赶忙喝水、用饭,快快快。”她们抄起水杯猛喝一通,又抓起盒饭猛吃。15分钟后,游客开始上车,三姐妹又开始了新一轮的繁忙。
21点阁下,3个00后姐妹竣事一天的事情回到宿舍,晚饭还没顾得上吃。“我的腿仿佛不是我的了,我的骨头仿佛散架了。”李明星顾不上洗漱,一头扑在床上。“春运期间辛苦点没什么,最怕的是想家。”去年除夕,闫雪晚上十一点多才下班回到宿舍,一盒泡面、一根火腿肠就是大年夜饭,她拿起本身的比熊狗狗说了声“小白,新年快乐”,眼泪就刷刷流了下来。“她俩都是第一次远离家人在异地过年,我是车长也是‘家长’,要想步伐让她俩吃好喝好,开开心心过大年!”闫雪说。
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