高铁速度启航年青的空想

　　高铁速度启航年青的空想

　　1月10日早上7点33分，G370次列车在料峭北风中驶出郑州车站，满载游客驶向上海虹桥站。这是2020年春运开行的首趟“共青团号”高铁列车。

　　春运首日，同时是学生放假返程岑岭期，游客分外多。列车长毛雅敏忙着核验车票、归置行李、照顾老幼病孕游客……她在车厢中不断奔忙，精力头十足。列车中悬挂着“共青团号”牌匾，毛雅敏和她的团队小同伴用动作与汗水擦亮了“共青团号”。

　　本趟G370次“共青团号”乘务班组由6个年青人构成，平均年数25岁。“如需报销凭证，可在搭车日起30天内，到售票窗口……”在3号车厢，乘务员张钰晨耐性地向搭客李先生表明如何报销电子客票，尚有人问起如何刷脸进站、不出站换乘等问题，她都一一耐性解答，车厢成了高铁搭车常识小教室。  

　　“小伴侣，本年是鼠年，你看这个鼠宝宝可不行爱？”6岁的小星第一次随怙恃到外地过年。为了安慰小星，毛雅敏拿出可爱的鼠仔玩偶逗趣，还与孩子玩起了猜谜游戏。列车到站时，孩子的母亲特意向毛雅敏致谢，“游客的感激对我们而言是最好的春节礼品”。

　　为叫响“共青团号”高品质处事的品牌，出乘前，班组要从安详、功课尺度等方面举办业务理论进修，把精采的精力面孔和热情周到的处事揭示给游客。退乘后，班组要组织技能团课，向其他班组进修警惕事情履历。班组中多才多艺的小女人们自出机杼，创作了快板词、卡通形象、漫画等，让铁路安详常识宣传更富有趣味性。

　　G370次“共青团号”班组的年青人遇上了高铁成长的好时代。固然每年春节她们要在列车上渡过大部门时间，但难忘的春运事情经验，让她们一步一步生长成熟起来。“共青团号”是对她们的必定，更是她们生长的见证。

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