20日全国铁路估量发送游客1224万人次

　　铁路志愿处事暖和春运旅途

　　1月20日全国铁路估量发送游客1224万人次

　　中新网1月20日电 记者从中国国度铁路团体有限公司获悉，1月20日，春运进入第十一天，全国铁路估量发送游客1224万人次，同比增长19.8%，估量开行游客列车10817列，加开临客1370列。铁路部分组织招募春运志愿者，深入春运一线，提供便民利民温馨处事，暖和游客回家路。

　　1月19日，全国铁路发送游客1175.3万人次，同比增加186万人次，增长19.1%，铁路运输安详平稳有序。个中，北京局团体公司发送游客106.9万人次，同比增加13.7万人次，增长14.7%；上海局团体公司发送游客231.1万人次，同比增加31.7万人次，增长15.9%；广州局团体公司发送游客204.6万人次，同比增加29.9万人次，增长17.1%。18日，铁路部分隔始发售2月17日(正月二十四)车票，全国铁路售出车票1216.8万张，个中铁路12306网售出1040.9万张，占总售票量的85.5%。20日，游客购置车票热门偏向为：北京至东北、渝贵地域；长三角至东北、川渝地域；广深至东北地域、南昌、昆明、贵阳、南宁。热门偏向仍有少量余票，其他偏向余票富裕，游客伴侣可实时购置。  

　　春运启动以来，志愿者活泼在全国各大火车站，为游客提供咨询、引导、帮扶等处事，使春运出行越发平安、有序、温馨。哈尔滨局团体公司青年职工及处所志愿者构成“小蓝鸽”志愿处事队，在各大车站累计处事高出4000小时。太原局团体公司志愿者创作简朴易记的“动车安详歌”，建造“小手拉大手”爱心卡，提示游客安详出行。郑州局团体公司创立党员处事队，为老幼病残孕等重点游客提供“一条龙”贴心处事。武汉局团体公司邀请医务事情志愿者驻点为游客提供医疗咨询、救济处事。济南局团体公司招募400余名来自各大高校的志愿者处事春运。成都局团体公司优化成都东等站“母婴儿童处事区”设备设施，增派志愿者处事母婴儿童游客。昆明局团体公司在客流较大的车站布置具有民族语言翻译专长的青年志愿者，为少数民族游客提供咨询引导处事。乌鲁木齐局团体公司开设“小青果安详课堂”，布置双语(汉语、维吾尔语)志愿者向儿童游客和家长讲授铁路出行安详常识。青藏团体公司开展“芳华志愿行 暖和回家路”暖冬动作，流传文明出行新理念、新民风。北京局、南昌局团体公司等布置志愿者宣传电子客票利用要领，引导游客便捷出行，晋升进站搭车效率。

　　铁路部分提醒宽大游客，今朝电子客票应用已经根基包围全国高铁线路和城际铁路，假如游客购置的车票为电子客票，无需调换纸质车票，持购票身份证件即可检票搭车。如需报销凭证，可于开车前或搭车之日起30日内，凭购票时利用的有效身份证件原件，到全国任一车站自动售取票机或售票窗口打印。同时，铁路部分提示，动车组为全关闭、全列禁烟列车，为了您和其他游客的安详和康健，请不要在列车任何地方抽烟。

【编辑:黄钰涵】

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