保障副中心春节供电“电管家”全天不打烊

　　保障副中心春节供“管家”全天不打烊
　　国网北京力用高科技保障副中心春节正常供，巡检机器人和灭火机器人“上岗”

　　1月24日，通州城市副中心市政综合管廊，使用智能机器人和自动巡检车开展全天巡检。

　　1月24日，通州潞城镇崔家楼村，“管家”为村民刘亚芹家检查煤改设备。

　　本版摄影/新京报记者 侯少卿

　　北京市级行政中心已经正式迁入北京城市副中心，作为副中心的供部门，国网北京力在诸多方面频频发力，保障了城市副中心的首次春节供。

　　通州区潞城镇崔家楼村

　　“管家”24小时待命服务好煤改最后一公里

　　为打通“煤改”服务“最后一公里”，国网北京力在每个“煤改”村设立了服务点，并配备“管家”。“管家”日常会对用户家中的用设备进行检查；当用户家中出现供暖问题时，也可以随时拨打“管家”话报修。

　　春节前，新京报记者跟随通州区潞城镇崔家楼村的“管家”罗鹏进入“煤改”用户家中进行走访和测温。

　　今年60多岁的刘亚芹，已在崔家楼村居住三十余年。刘女士介绍，之前家里是烧煤取暖，在2016年10月刘女士家成为村里第一批“煤改”住户。“已经用了三年采暖，现在改完之后更方便一些，比较干净。而且温度还能自己调节，热得比较快，我家温度一般调到24摄氏度左右。”

　　“‘管家’服务非常方便，如果有问题，一个话就来帮我们解决。”刘女士告诉新京报记者。

　　“在供暖季期间，毎个月所里的‘管家’都要进村入户走访不少于2次，了解客户的需求，并为用户检查家中用风险隐患。‘管家’工程的实施是对村内配网的‘更新换代’，提升了供可靠性。”罗鹏介绍。

　　罗鹏告诉新京报记者，为保障春节前后村子里的正常供，春节期间潞城镇的十余个“管家”将24小时处于工作状态。而负责崔家楼村的罗鹏本人，也在大年三十儿值班，保证该村的正常供。

　　罗鹏介绍，潞城镇一共29个村，约有9580多户进行了“煤改”，潞城镇一共配备了十余个“管家”。“管家”罗鹏负责的崔家楼村，大概有270户人家，全部都是“煤改”。

　　此外，记者探访发现，潞城供所与普通营业厅略有不同，是一个体验式的营业厅，除了提供常规服务外，该所还在营业厅内展示了全厨房、智能家居、充桩、采暖、光伏、热炕等用设备。

　　“我们打造这个体验式营业厅，是为了让百姓更直观地感受到力改变生活，也是在推广这些用设备。”罗鹏介绍，“经过‘煤改’，客户的供容量可以提升至9千瓦，完全能满足这些智能用设备的接入。”

　　副中心综合管廊力舱

　　巡检机器人和灭火机器人每天查看力舱

　　在副中心综合管廊力舱内，智能巡检机器人正在对力舱内缆进行实时巡检，光纤测温、局部放监测等智能监测终端时刻监测着缆状态，并将监测数据实时回传到位于国网北京通州供公司的综合可视化平台，自动诊断缆运行是否正常。

　　国网北京通州供公司技术人员刘动向新京报记者介绍，副中心综合管廊力舱内高科技含量“非常高”。刘动介绍，副中心综合管廊力舱内配备光线测温、光线测震、局放检测、护层流传感器以及氧气、甲烷、环境温湿度气体检测等高科技技术，实现智能化运维，检测结果精准高效。

　　此外，值得一提的是管廊内设的智能巡检机器人和灭火机器人。刘动介绍，智能巡检机器人可以进行可见光检测和红外检测，同时搭载气体的检测。智能机器人在巡检的过程中沿着吊轨行走，每小时可走约9公里，在巡检中可以实现自动拍照与报警功能。

　　副中心综合管廊力舱工作人员介绍，该管廊一共长约12.78公里，共配备六组机器人，每组一个巡检机器人一个灭火机器人。巡检机器人每天定时巡检一次，灭火机器人则在发现险情时启动。“自动设备可以让隐患问题第一时间发现与检修，情况能够实时回传，进行第一时间监控，调控中心能够第一时间查看相关情况并予以解决。”工作人员介绍。

　　“我们还有全球第一台利用地磁轨导航的管廊巡检车，它可以载人载物。当管廊内部发生问题或进行人工巡检时，它便会启动，方便我们的工作人员巡查。”刘动向新京报记者介绍。

　　“为了保障春节期间供的万无一失，我们上周开始对全部30余类、上千个智能监测终端以及机器人进行了专门的维护，逐一检查装置情况、信号传输情况和主站的处理情况，确保实时、灵敏、正确。”刘动介绍。

　　通州供公司供服务指挥中心

　　副中心高端智能配网将迎首次春节供保障检阅

　　位于北京城市副中心的通州供公司供服务指挥中心具备世界一流的高端智能配网。

　　国网北京通州供公司安全总监马文营向新京报记者介绍，该配网应用综合可视化平台及智能终端，打造了智能、高效、立体的无人化运维管理新模式。马文营表示，2018年，通州已全面开展配自动化建设改造，网智能化水平有了大幅提升。

　　“我们现在实现了配线路自动化100%覆盖，系统能够自动隔离故障区域。以前故障的隔离时间是小时级别，现在已缩小到分钟级别。”马文营介绍。

　　据悉，今年组建的供服务指挥中心，具备综合可视化平台及“一体双核”配自动化系统，能够开展大数据分析，实现主动抢修、超前服务。该智能化系统的应用使得用户投诉、咨询的数量降低了30%。

　　“今年的春节供保障，我们借助智能化运维手段，运用综合可视化平台和移动作业APP手机终端，全面指挥‘运维巡视’‘故障抢修’等6大类业务运转，做到设备运行状态透明和人员工作状态透明，变被动抢修故障为主动发现隐患，实时掌握现场作业进展，全面提升配网运营效率和供优质服务水平，确保副中心百姓度过一个安全祥和的春节。”马文营说。

　　新京报记者 李玉坤 实习生 徐美慧

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