上海注册志愿者注册率逐年上升 2018年注册率达16.60%

　　山阴新闻网讯上海2月28日 (记者 许婧)上海市精神文明建设委员会办公室、上海市志愿者协会、上海社会科学院社会学研究所28日发布《2018年上海志愿服务发展新情况》报告。报告显示，总体而言，2018年上海志愿服务发展保持良好势头，注册志愿者人数和注册率逐年上升，注册志愿者参与志愿服务活动保持持续上扬趋势，志愿者热衷参与志愿服务活动、市民接受志愿服务的意愿不断攀升。  

　　上海市精神文明建设委员会办公室、上海市志愿者协会、上海社会科学院社会学研究所于2018年底联合开展了面向全市注册志愿者和市民的问卷调查，共获得志愿者有效样本7943份，市民有效样本1671份。

　　报告显示，从上海实名认证注册志愿者的注册率来看，从2009年开始，每年都呈现不断递增的趋势，2018年，上海注册志愿者注册率达到16.60%，比2017年上升了1.62个百分点。这说明上海的志愿服务越来越深入人心，有越来越多的人加入到志愿服务队伍中，志愿服务精神被更多人所接受。

　　对于志愿者参与志愿服务活动的原因，调查显示，2018年排在前三位的是“帮助有需要的人”“弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观”和“提升社会阅历”，占比分别为28.0%、25.4%和18.2%。其中因为“弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观”的比例比2017年有较大幅度提升，说明社会主义核心价值观在注册志愿者中的影响力越来越大。

　　对于未来继续参与志愿服务活动的意愿，2018年调查显示，42.9%的志愿者表示自己不仅会继续参加，并将增加参与时间，53.4%的志愿者表示会保持现有参与时间。与过去两年将比，2018年表示自己会增加志愿服务活动参与时间的注册志愿者比例最高，说明注册志愿者在参与志愿服务活动的过程中实现了社会价值和自我价值的共同提升，因而拥有更高的参与热情。

　　从市民接受居住地社区志愿服务中心志愿服务的情况来看，2018年有46.4%的市民表示接受过服务，比2016年和2017年分别高出36.4和30.1个百分点。市民接受社区志愿服务中心志愿服务比例的快速上升说明社区志愿服务中心不仅完成了硬件建设，而且服务功能得到切实发挥，真正做到了服务基层、服务市民。

　　从市民最希望接受的志愿服务类别以及最希望接受社区志愿服务中心提供的志愿服务类别来看，社区服务类所占的比例均为最高，分别为21.9%和33.5%，这说明便民型的社区服务类志愿服务最为市民需要，最受市民青睐。

　　对于未来是否希望接受志愿服务，2018年有48.4%的市民表示“很希望”，远远高于2016和2017年的比例，此外，还有36.4%的市民表示“比较希望”，可见，市民未来接受志愿服务的意愿在持续快速增长，说明志愿服务已经得到市民的高度认同，市民对未来的志愿服务有着较高期待。

　　从志愿者和市民平时了解志愿服务相关信息的渠道来看，社交平台如微信和QQ的影响力在明显增强。志愿者通过社交平台了解信息的比例从2017年的14.3%上升到2018年的45.9%，提高了31.6个百分点，市民通过社交平台了解信息的比例从2017年的13.2%上升到2018年的44.1%，提高了近31个百分点。可见，社交平台的重要影响力是2018年志愿服务在传播渠道上区别于2017年的重要特征。

　　从志愿者选择的对提高志愿者服务积极性最有效的激励机制来看，排在前三位的是“志愿服务时间计入社会信用体系”、“建立健全‘时间银行’制度，将来换取相应服务”和“提供求职或求学使用的服务证明”，选择比例分别为25.9%、24.5%和20.7%，可见“信用鼓励”和“服务激励”是最受志愿者青睐的激励机制。

　　上海相关部门正在研究修订《上海市志愿服务条例》，从志愿者认为需要进一步修改和完善的内容来看，排在首位的是“志愿服务的保障机制(包括资金、培训、基地建设、评估、激励等)”，选择比例为71.9%，排在第二位的是“志愿者的权利义务”，选择比例为52.3%，排在第三和第四位的是“志愿服务社会氛围营造”和“志愿服务组织的管理体系”，选择比例分别为43.2%和43.1%。可见志愿服务的保障机制以及志愿者的权利义务是志愿者认为最需要完善的内容。(完)

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