这个城管中队帮52名走失孩子与家人重聚
这个城管中队帮52名走失孩子与家人重聚
完成率100%,摸索出一套“找孩子”秘诀
3月23日,长江日报报道一名5岁半的小女孩在汉口江汉路走失,城管队员40分钟帮助父母找到孩子的故事,受到网友广泛关注。采访中,长江日报记者了解到,这名小女孩是江汉路中山大道城管执法中队成立一年多来找到的第52个和家人走失的孩子。24日,记者来到江汉路,倾听该中队队员们讲述“找孩子”的故事。
赶飞机前逛江汉路
孩子走丢了
2018年的一天,一对江西籍夫妻到武汉探亲,买的是当天傍晚6时多起飞的飞机票。临走前,他们到江汉路逛街,下午3时突然发现孩子走丢了。距离起飞时间越来越近,孩子依然没有找到,夫妻俩“急疯了”。
当时,江汉路中山大道城管执法中队所有值班队员全部到江汉路帮他们找孩子。万幸的是,半个小时后,他们找到了孩子。后来,这对夫妻回到江西后还打电话过来表达谢意,并寄来了锦旗。
父母博物馆前排队
小孩从江汉路跑到江滩
一天下午3时,一对夫妻来求助:他俩在江汉关博物馆前排队,准备进馆参观。6岁的儿子在旁边玩耍,一眨眼工夫,人就不见了。
城管队员先往中山大道方向寻找,但是没找到孩子。后来,想到夫妻俩说他们当日上午在汉口江滩玩过,于是猜测小孩可能又跑回江滩了。四五名队员顺着道路慢慢找,一直到下午5时多,终于在汉口江滩旁边的公交站点发现正在哭泣的小男孩。
父母低头玩手机
女儿差点被别人牵走
队员们谈起一件事,虽然孩子没走丢,但谈起来还是心有余悸。江汉路上有很多供人休息的凳子。队员们巡逻时,看见一对夫妻坐在凳子上玩手机,他们的女儿就在旁边玩。此时,一名40多岁的妇女准备牵走小女孩,而那对夫妻毫无察觉。
由于长时间“找孩子”积累了不少经验,队员们“直觉”这名妇女有问题。于是,队员们一边提醒那对夫妻,一边拦住那名妇女。当时,小女孩已经被她牵出10米远。
万一孩子在江汉路走失
要第一时间求助
24日,长江日报记者采访了城管队员周伟、郭斌、郭明、岑伟等人。他们说,他们现在已经形成一种“条件反射“,会自动关注单独行动的小孩和老人。“有时,碰到淘气的小朋友和家长躲猫猫,我们也会上前‘多嘴’问一句”。
据了解,很多队员练就了一双“鹰眼”——小孩和大人走在路上,他们基本可以判断出双方的关系。“小孩和父母相认时,我们非常谨慎,都要核实身份。”队员们说。
郭斌提醒家长,发现小孩走失,一定要第一时间到附近岗亭或向巡逻的城管队员报告,不要自己盲目寻找,以免耽误寻找最佳时机。
至少找到52个孩子
摸索出“找孩子”秘诀
“孩子走失对每个家庭来说都是天大的事。每一次帮忙寻找,我们都不敢有丝毫松懈和侥幸。”江汉路中山大道城管执法中队中队长姚正国对长江日报记者说,“我们中队成立于2017年7月,截至目前已经帮助52个走失的孩子和父母团聚,完成率100%。其实,‘52’这个数字并不能代表我们帮助过的所有孩子,因为还有一些孩子没有记录在册。”
据了解,这支队伍有130多人,分三班24小时巡逻。除了日常执法工作,“找孩子”成了他们的另外一项重要工作。
队员们已经摸索出一套“孩子走失”的规律和“找孩子”的方法。春天和夏天、节假日和周末、傍晚时分、游客较多时,孩子走失的发生率较高。
姚正国介绍,目前中队已经制定一套寻找走失小孩的工作流程:一旦收到求助,首先通知中队总台,通过监控录像寻找小孩行动轨迹;然后把小孩的特征和图片发到中队总群,所有值班队员巡逻时留心周边情况;找到小孩后,向家长核实身份,确认无误后,家长才能领走;实时与警方保持联系。
长江日报记者陶常宁 通讯员李军 王凯
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