阳光人寿北京分公司荣获“2018年度金牌服务奖”
阳光人寿北京分公司荣获“2018年度金牌服务奖”
3月29日,由北京青年报主办的第十一届“财星榜”颁奖典礼在京举行,阳光人寿北京分公司荣获“2018年度金牌服务奖”。
阳光人寿北京分公司自成立以来,始终坚持以“提升客户体验”为核心,不断简化理赔手续,推广新的理赔模式,努力为广大客户提供更加便捷、高效的理赔服务。2018年,阳光人寿北京分公司借助“我家阳光”APP,大力推广“线上化”理赔新模式,大大提升了理赔时效。客户足不出户即可完成理赔申请书填写、理赔材料上传、理赔进度查询及理赔款实时到账,使理赔流程更加方便、快捷,并且做到理赔全程透明化。2018年完成最快“线上化”理赔仅用时10分钟。
阳光人寿北京分公司凭借快速、便捷、有温度的理赔服务,赢得了广大客户的一致认可与好评,从而被授予“2018年度金牌服务奖”。阳光人寿北京分公司表示,将持续打造卓越的客户服务能力,不断开拓创新的服务模式,为客户提供更好的服务体验,回馈广大客户。
据了解,北青财星榜是《北京青年报》倾力打造的、一年一度的金融评选盛宴。该评选以市民的眼光为标准,以市民的需求为导向,以市民的理财为主题,面向银行、保险、证券、基金等主流金融机构,对北京乃至全国性的金融企业、品牌进行甄选,将金融行业中的佼佼者推荐给广大市民,现已成为市民甄别金融产品的有力参考。
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