市卫健委积极应对夏季就诊高峰
信阳日报全媒体记者 程 云
夏季就诊高峰期间,信阳市卫生健康委直属医疗机构积极采取措施,为患者提供优质、周到、完美的医疗卫生服务。
做好就诊分流。增加二线值班医务人员和院内志愿服务引导人员,增加预约挂号比例,实行提前15分钟交接班制,保证诊疗工作的连续性,减少患者排队时间。
注重人文关怀。增加患者候诊椅,提供免费茶水,增加解暑类药物储备,供患者免费使用。部分直属医疗机构在公共区域增设饮水机,加装空调,印制防暑降温健康处方,普及夏季健康知识。
加强窗口动态管理,实行“弹性工作时间”,在就诊高峰时段增开挂号、缴费窗口,窗口科室提前半小时开启。同时,保证胸痛绿色通道、脑卒中绿色通道畅通,让急性心肌梗死、急性脑卒中患者在最短时间内得到有效救治。
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