暖和回家路 | 中远海运的春运时刻

过年，回家！

这是中国人最有典礼感的温情与眷恋

不着边际，四面八方

行李箱里装下的是收获，是祝福

是剪不绝的亲情，道不尽的忖量

本年春节，落在阳历1月25日此日，是近8年来最早的夏历新年。本年的春运，也比往年更早一些。1月10日，2020年的春运已经拉开了序幕，将一连到2月18日，共40天。

面临即将从各地汇聚而来的大客流，位于海南、厦门、大连三地的中远海运客运船舶都已整装待发，筹备好了一切，暖和游客们的回家之路。

新增航线，确保顺利返乡

一年一度的送台胞回家过大年一直是厦门中远海运“中远之星”轮的重头戏。为了更利便两岸同胞返乡过年、处事两岸人员往来，在春运开启之初，“中远之星”轮还专门为大麦屿港调解了班期。

1月8日，大麦屿港对台海上直航首次试航台中航线，这是大麦屿港对台海上直航在总结10年履历的基本上，为敦促航线进一步多元深化成长所举办的一次新的实验和摸索。

福利时间：“中远之星”还出台了2020年台胞返乡优惠套票方案，为更多的台胞提供便利。

专业步队，应对所有困难

按照客流预测，本年大连中远海运所属9艘客滚船舶全部投入春运之中，并按照客流环境科学调配班期，确保游客走得了、走得好。

船舶别离创立专业处事小分队，为游客提供首问处事和首见处事，为游客提拿重物、扶老携幼；开设“爱心客房”、“密斯客房”、“母婴客房”，为非凡游客提供本性化处事；设立“武士优先通道”和“农夫工处事站”。

福利时间：大连中远海运的航线上继承开展“贫困学生免费搭船”勾当。同时，推出各类扫码购票优惠勾当，晋升用户搭船体验。

蓝色马甲，奉上贴心志愿处事

“您好，我是春运处事志愿者，请问有什么可以辅佐到您？”2020年的春运方才拉开帷幕，口岸客运站内却已是熙熙攘攘、华盖云集。身着港航蓝马甲的志愿者们早已行走在船埠、口岸、售票处等各个角落。

海南港航十余年来，僵持在春运开始后举全公司之力，处事春运，所以我们的春运故事中就多了这样一群蓝马甲的身影，港航志愿者就是我们派送到各人身边的小帮忙，您有任何问题都可以在现场找寻他们，他们的背后尚有一个毗连着港航数据库的支持平台，只要您碰着的问题，我们都可以“云搜索”给您谜底。

网络购票，动动手指就能回家

从2020年元旦开始，“琼州海峡轮渡管家”全面上线，琼粤两地统一联网售票。海南港航从春运首日开始，就持续几天通过各类网络社交平台宣布《春节回家过海船票如何买？教您一招快速搞定！》手把手教司机游客网上买票流程，具体先容游客、小车司机如安在“琼州海峡轮渡管家”微信公家号购置船票。

在大连，为了更利便游客购票，大连中远海运客运公司布置业务人员操功课余时间，到社区、企事业单元、商会，相识客流出动作态，开展“安详是回家最近的间隔”及“暖和回家路”宣传勾当，先容公司网络购票平台的利用要领，将公司“安详温馨，用户至上”的焦点代价理念通报给宽大客户，用诚信打动游客选择乘坐中远海运客运。

几十年来，时代风云变迁，经济飞速成长。个中有样对象始终没变，那就是一年又一年对家的期盼、万家灯火的团圆。

在40天的春运里，中远海运将会用恪守和继续，保障每一位游客出行平安顺畅，暖和回家路！

祝福每一位游客

一路平安，幸福团圆。

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