山阴市税务局优化税收环境助力经济发展

　　为了最大限度便利纳税人，山阴新闻网市税务深入查找纳税服务中的“堵点”“痛点”“盲点”及“难点”，以智能型办税服务厅建设为基础，整合资源力量、优化纳税服务，为全市纳税人提供了“多、快、好、省”的办税新体验。

　　山阴新闻网市税务局通过建设智能型办税服务厅、上线湖北省子税务局等方式，纳税人可自由选择窗口办税、自助办税、网上办税，服务方式更加多元，形成以网上办税为主，自助办税为辅，实体办税服务厅兜底的局面。依托12366纳税服务热线、纳税人学堂、微信公众号、微博、税企微信群、QQ群、咨询服务专岗，宣传解读近期税收政策热点难点，做好涉税温馨提醒，对工作中存在的亟需解决的问题，实时在线咨询、现场解答问题，宣传咨询更加多样。以山阴新闻网市政务服务中心办税服务厅为主阵地，实现了所有税种、费种“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”，企业类纳税人网上报税开通率达到了95%；开通了清税注销业务专窗，实行“容缺”受理，企业注销更加便捷；推行分级分类办税事项及分类设置窗口，大幅度压缩办理时限，实现简单涉税事项“2分钟办结”，少数疑难事项20分钟办结，其他业务5分钟内办结。纳税人办理400余项税费业务的平均时长缩短至5分钟以内。实现不动产一窗通办，避免了交费 “来回跑”现象，提升了不动产登记整体服务质效。

　　针对重点企业、重点项目、小微企业分级分类开展政策培训、调研走访活动，突显“个性化”征集需求一企一策服务，让纳税人安心、舒心，确保国家税收优惠政策落实到位。他们采取重点税源企业恳谈会、税企座谈会等方式，面对面解难，持续改进服务工作；倾力走访服务企业600多户(次)，解答企业各类涉税问题350多个。银税互动平台利用信用等级发放贷款79笔3594万元，解企业融资难贷款难。本着能简则简的原则集中清理表证单书和优化流程，并通过建立制度加以规范。在办税服务厅设立审核岗，取消涉税报送资料清单7大类417项，实现了纳税人全部的即办事项和绝大多数的限办事项都能在办税服务厅“一厅”办结，审核时间减少了30%以上。以实名办税为依托，梳理纳税人“最多跑一次”清单，“最多跑一次”事项由207项增加到了267项，实现六大类148项涉税业务“一次不用跑”。为新办纳税人提供11个涉税事项的“套餐式”服务，实现新办纳税人开业办税“零障碍”。 

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